—
Personvernerklæring
Sist oppdatert: 01.07.2026
1. Behandlingsansvarlig
Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i Balm Møbler AS, heretter benevnt som Behandlingsansvarlig. Erklæringen gir informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.
Balm Møbler AS
Bjørnstjerne Bjørnsons gate 84 3044 Drammen
Organisasjonsnummer: 927 944 898
E-post: post@balmmobler.no
Telefon: +47 465 50 643
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler inn følgende opplysninger om deg:
Når du bruker kontaktskjemaet vårt: Navn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i meldingen din.
Når du kontakter oss via e-post eller telefon: Navn, kontaktinformasjon og opplysninger du oppgir i henvendelsen.
Når du inngår avtale med oss: Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og opplysninger som er nødvendige for å planlegge og gjennomføre prosjektet, slik som befaring, levering og montering.
Når du besøker nettsiden vår: Anonym bruksstatistikk via informasjonskapsler (cookies).
Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger.
3. Formål med behandlingen
Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:
Besvare henvendelser mottatt via kontaktskjema, e-post eller telefon. Avtale og gjennomføre befaring. Utarbeide tilbud og gjennomføre prosjekter. Fakturering og oppfølging av kundeforhold. Forbedre nettsiden vår og brukeropplevelsen.
4. Behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysningene dine basert på følgende grunnlag:
Samtykke: Når du fyller ut kontaktskjemaet vårt eller tar kontakt med oss, samtykker du til at vi lagrer og behandler opplysningene dine for å besvare henvendelsen.
Avtale: Når vi gjennomfører et prosjekt for deg, er behandlingen nødvendig for å oppfylle avtalen mellom oss.
Berettiget interesse: Vi kan behandle opplysninger for å forbedre tjenestene våre og administrere kundeforholdet, så lenge dette ikke går på bekostning av dine rettigheter.
Rettslig forpliktelse: Vi oppbevarer nødvendige opplysninger i henhold til bokføringsloven og annen gjeldende lovgivning.
5. Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele opplysningene dine med:
Leverandører som er nødvendige for å gjennomføre prosjektet ditt (f.eks. ved bestilling av produkter). Regnskapsfører for fakturering og bokføring. Offentlige myndigheter dersom vi er pålagt det ved lov.
Dersom vi deler opplysninger med en tredjepart, stiller vi tilsvarende krav om informasjonssikkerhet.
6. Lagring og sletting
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Opplysninger knyttet til kundeforhold oppbevares i henhold til bokføringslovens krav (5 år). Opplysninger fra kontaktskjema som ikke fører til avtale, slettes innen 12 måneder. Du kan når som helst be om sletting av dine opplysninger ved å kontakte oss.
7. Informasjonskapsler (cookies)
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin når du besøker nettsiden vår. Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk.
Følgende informasjonskapsler er i bruk:
Google Analytics: Brukes til anonym analyse av trafikk på nettsiden. Informasjonen brukes til å forbedre innhold og brukeropplevelse.
Google Ads: Vi kan benytte annonsering gjennom Googles plattform.
Du kan slette eller blokkere informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at dette kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden.
8. Dine rettigheter
I henhold til personopplysningsloven og GDPR har du følgende rettigheter:
Rett til innsyn: Du kan be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
Rett til retting: Du kan be om at vi retter feilaktige opplysninger.
Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter opplysningene dine, med mindre vi har en lovpålagt plikt til å oppbevare dem.
Rett til å trekke samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du har gitt oss.
Rett til å klage: Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no.
9. Informasjonssikkerhet
Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller spredning.
10. Endringer
Denne personvernerklæringen kan oppdateres ved behov. Siste versjon vil alltid være tilgjengelig på denne siden.
11. Kontakt oss
Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve rettighetene dine, ta kontakt med oss:
Balm Møbler AS
Bjørnstjerne Bjørnsons gate 84, 3044 Drammen
E-post: post@balmmobler.no
Telefon: +47 465 50 643